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Cité du Champagne – Collet Cogevi : un robot dans les caves

Auteur

Laurie
Andrès

Date

18.12.2018

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Encore difficilement accessibles pour les personnes à mobilité réduite, les caves de champagne n’en restent pas moins vouées à accueillir ce public qui y voient une ouverture dans la manière de recevoir dans la région où la bulle est reine. Une innovation robotique permet de palier à cette difficulté.

Au pied des coteaux d’Aÿ à quelques kilomètres d’Épernay, la cité du Champagne Collet-Cogevi a décidé de s’équiper d’un robot pour la visite de ses caves. La suite logique, en somme. Il faut dire que depuis l’ouverture des caves en juillet 2018, l’intérêt et l’attente paraissait interminable.

Inaugurés en grandes pompes en 2015, les trois bâtiments que sont la coopérative générale des vignerons (Cogevi), le musée des métiers du champagne et la Villa Cogevi qui structurent la Cité du Champagne permettaient une visite quasi complète du mouvement coopératif si cher à la Champagne.

La Champagne « autrement »

« Découvrez la Champagne autrement », cette phrase résonne comme une évidence.
Utilisée comme « gimmick » et visible sur les panneaux publicitaires, l’œil est naturellement attiré par cet axe de communication tentant. Par définition, l’être humain cherche à défier la routine. Cette même échappatoire qui pour Arthur Carpentier, directeur de la Cité du Champagne Collet-Cogevi, reflète l’envie d’innover en faisant vivre aux visiteurs des expériences « jamais vues ».
« Nous avons ici les clefs de bâtiments historiques que nous voulons ouvrir au plus grand nombre, des amateurs mais aussi Monsieur et Madame « tout le monde ».
Dans cette démarche, le triptyque de la Cité du Champagne marche à l’unisson et propose des visites « classiques » mais aussi « sur mesure », des ateliers d’initiation, des expositions et un club qui réunit les plus avertis.

Et pour tous

Pour parfaire cette volonté de s’inscrire comme une visite « pas comme les autres », Arthur Carpentier a misé sur un robot. « Suite à différents retours de clients de passage, j’avais repéré ce robot lors d’un salon, l’idée était née. »
Doté d’un bras sur lequel est monté un écran tactile, le petit engin est pilotable grâce à une tablette qui est mise à disposition de la personne à mobilité réduite. Équipé d’un micro, ce robot se veut interactif et permet de poser des questions au guide qui suit les visiteurs dans les dédales de la cave. « N’ayant pas la possibilité d’accueillir ce type de public dans les caves, il m’a fallu trouver un autre moyen pour leur permettre de suivre la visite, encore une fois l’objectif est de pouvoir accueillir tout le monde, sans exception » ajoute Arthur Carpentier.

Suite aux dernières assises nationales de l’œnotourisme à Paris le 20 novembre dernier, cette proposition semble être une réponse aux 20 mesures qui constituent une feuille de route possible pour structurer les offres oenotouristiques des vignobles français.
Et l’œnotourisme ? Ça passe par un accueil adapté, pas de secret.
« Nous avons eu des retours très enthousiastes, il n’y a pas de frustration, la personne à mobilité réduite reste autonome et a vraiment l’impression de faire partie du groupe, c’est essentiel » constate Arthur Carpentier. « J’espère que ça donnera envie à d’autres » conclue-t-il.

Plus qu’une visite pas comme les autres, voici une démarche qui mérite d’être saluée.
Loin de passer dans une utopie démesurée, ce robot peut agiter la petite planète des acteurs de l’œnotourisme. Ce robot par ce qu’il représente permet plus qu’une visite pas comme les autres mais s’inscrit dans la normalité de ce que devrait – et devra être l’accueil de demain.

Cité du Champagne Collet Cogevi – renseignements et réservations :
www.citeduchampagnecolletcogevi.com